Términos del servicio
Condiciones Generales
Bienvenido y gracias por visitarnos, agradecemos su interés en ENCANTADORE y nuestro sitio web www.encantadore.com.
Este sitio web, constituido bajo las leyes colombianas, es operado por INVERSIONES PENTO S.A.S (en adelante, “Encantadore”) y a través del mismo se exhiben y comercializan productos para su adquisición en línea por los consumidores.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo, acepta los Términos y Condiciones que se exponen a continuación, incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos (en adelante, “Términos de Servicio”, “Términos”). Con dicha aceptación, también comprende y consiente en sujetarse a las leyes colombianas vigentes y aplicables y a que la interpretación de los mismos se haga con base en el marco legal colombiano.
Adicionalmente, al utilizar este sitio, el usuario declara ser mayor de edad en el estado o provincia de residencia. Si es menor de 18 años, debe informar a sus padres o tutores acerca de estos Términos de Servicio, quienes a su vez dan su consentimiento para permitir que usted o cualquiera de sus dependientes menores de edad usen este sitio.
Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido, siendo estos Términos de Servicio un contrato legalmente vinculante entre usted y ENCANTADORE con respecto al uso de nuestro sitio web.
Por favor, lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Es posible que estos sean modificados de vez en cuando sin previo aviso, y serán aplicables a partir del momento de su publicación en esta página web, por esta razón usted deberá leer estos Términos de Servicio cada vez que visite nuestro sitio y/o realice una transacción con nosotros por este medio.
Si no está de acuerdo con alguno de los apartados que aquí se presentan debe dejar de usar el sitio de inmediato.
Queda estrictamente prohibido utilizar nuestros productos con algún propósito ilegal o no autorizado.
Compras en Línea
Los Usuarios que ingresen al sitio www.encantadore.com desde países diferentes a Colombia, podrán realizar compras estando sujetos a la normatividad colombiana.
Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que se muestren los colores y detalles de manera exacta.
Nuestros productos pueden tener cantidades limitadas. La disponibilidad estará indicada en cada producto mediante la posibilidad de selección de la talla y su inclusión en el carrito.
El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del usuario: valor del producto, descuentos (en los casos aplicables), y gastos de envió si fuera el caso.
Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción.
Nos reservamos el derecho a modificar o descontinuar nuestros productos (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.
Estamos comprometidos con el servicio y la calidad de nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar que los mismos cumplan con las expectativas del usuario. En estos casos, nuestros productos podrán estar sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra política de devolución solamente, la cual se expone más adelante.
Promociones Vigentes
Los descuentos vigentes se encontrarán aplicados en el precio de cada prenda. No acumulable con otros descuentos y/o promociones vigentes en tiendas.
Pedidos
Para los efectos de la relación comercial entre el Usuario y Encantadore, se considerará que existe un pedido cuando haya una solicitud por parte del Usuario para la adquisición de un producto en respuesta de una oferta de venta.
La aceptación del pedido se realizará por medio de correo electrónico dirigido a la dirección suministrada por parte del Usuario por medio de la expresión “muchas gracias por tu compra” u otra similar. No obstante, en todo caso se entenderá como aceptada la oferta en el momento en que Encantadore despache los productos al Usuario.
El usuario deberá cubrir los costos de transporte y envío de los productos. El usuario será informado previo al pago sobre el precio del envío, fecha aproximada de entrega, costos de seguro y flete (en caso de aplicar). El usuario deberá aceptar y realizar el pago de estos para confirmar el pedido.
Formas de Pago
Cuando se vaya a efectuar el pago del producto seleccionado, el Usuario deberá confirmar y aceptar el monto a pagar por los medios de pago que disponga Encantadore.
Los pagos pueden realizarse por diferentes medios ya sea Tarjeta de Crédito o Débito, PayPal, PayU, Transferencia Bancaria desde cualquier Institución Bancaria autorizada, o algún otro medio que Encantadore se reserve a publicar.
El usuario acepta que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas de pagos de terceros “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con el uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.
Cualquier uso que haga el usuario de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio, serán bajo riesgo propio y discreción del usuario, por lo que deberá asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.
Orígenes de los Fondos
Al realizar un pago a través del sitio web y ser procesado y aprobado por la pasarela de pagos PAYU para compras en Colombia, y por la pasarela de pagos PayPal para compras internacionales, el cliente declara y sostiene que:
- Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito y en ningún caso ilícito, clandestino o que infrinja la ley o que influya en una violación parcial o total de esta.
- El dinero con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.
- Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.
- Eximo a INVERSIONES PENTO SAS de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación de este, de tal suerte que seré el único responsable por ello.